DEVIGLAMO JERI GUESTHOUSE LTDA, een particuliere rechtspersoon geregistreerd bij de CNPJ onder nummernull, met hoofdkantoor inRaimundo Esmerino Street, 54 - Buurt: Jijoca de Jericoacoara, Jijoca de Jericoacoara, 62598-000, BraziliëHotel (“HOTEL”) begrijpt de gevoeligheid en relevantie van de elektronische gegevens en persoonsgegevens die u (“Gebruiker”) achterlaat bij het gebruik van de verschillende websites en diensten (“Pagina's”) van het HOTEL. Dit privacybeleid (“Beleid”) regelt op een eenvoudige, transparante en objectieve manier welke gegevens en informatie worden verzameld en wanneer deze worden gebruikt. Om beter te illustreren hoe wij gegevens verwerken, presenteren wij een samenvatting van ons privacy- en persoonsgegevensbeschermingsbeleid (“Beleid”):

1. Welke gegevens gebruiken we?

Het hotel kan informatie verzamelen die de gebruiker actief invoert tijdens de registratie, evenals informatie die automatisch wordt verzameld bij het gebruik van de pagina's en het netwerk, zoals bijvoorbeeld de identificatie van de bezochte vestiging, het IP-adres met datum en tijd van verbinding, en andere gegevens.

Er worden dus twee soorten persoonsgegevens verwerkt:

a) Informatie verstrekt door de gebruiker: Het hotel verzamelt alle informatie die de gebruiker actief invoert op de pagina's, zoals volledige naam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, stad en provincie/staat, wanneer de gebruiker formulieren op de pagina's invult. Het hotel kan deze informatie gebruiken voor het promoten van reclamemateriaal, acties, kortingen, evenementen en loyaliteitsprogramma's, en voor het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken.
b) Gegevens zoals kenmerken van het toegangsapparaat, browser, IP-adres (met datum en tijd), IP-herkomst, klikinformatie, bezochte pagina's, volgende pagina's die na het verlaten van de pagina's zijn bezocht, of zoektermen die op de site of in verband daarmee zijn ingevoerd, kunnen automatisch worden verzameld. Standaardtechnologieën zoals cookies, pixeltags, beacons en lokale gedeelde objecten kunnen hiervoor worden gebruikt, met als doel de browse-ervaring van de gebruiker op de pagina's te verbeteren, afhankelijk van zijn of haar gewoonten en voorkeuren.

Het is mogelijk om het automatisch verzamelen van informatie via bepaalde technologieën, zoals cookies en caches, uit te schakelen via de instellingen van uw internetbrowser, en specifiek op onze website met betrekking tot cookies. De gebruiker dient er echter rekening mee te houden dat, indien deze technologieën zijn uitgeschakeld, sommige functies van de website, die afhankelijk zijn van de verwerking van deze gegevens, mogelijk niet correct werken.

Daarnaast kunnen er tevredenheidsonderzoeken worden uitgevoerd om deze informatie te verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om onze diensten continu te verbeteren, uw voorkeuren beter te begrijpen en de kwaliteit en uw indruk van onze tools te evalueren, en voor statistische en reclamedoeleinden.

De verzamelde informatie kan door het HOTEL worden gedeeld met: a) andere partnerbedrijven, indien nodig voor de correcte levering van diensten die verband houden met haar activiteiten; b) ter bescherming van de belangen van het HOTEL in geval van een conflict; c) op last van de rechtbank of op verzoek van een bevoegde autoriteit.

Verder verduidelijken we dat uw gegevens ook kunnen worden gedeeld met bedrijven die de technologische en operationele infrastructuur leveren die nodig is voor de activiteiten van het HOTEL, zoals betalingsverwerkers en aanbieders van gegevensopslagdiensten.

De gebruiker kan zijn/haar gegevens inzien, bijwerken en aanvullen, en kan tevens verzoeken om verwijdering van de door het hotel verzamelde gegevens. Het hotel is verplicht de service te verlenen en eventuele gegevensverwerkers die deel uitmaken van de reserveringsketen hiervan op de hoogte te stellen. De verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de gegevensverwerkers aan de verwijderingsplicht voldoen. Verwijdering vindt alleen niet plaats indien er een wettelijke verplichting bestaat die de uitvoering van het verzoek verhindert. Indien er geen verzoek tot verwijdering of bijwerking van gegevens is, is het hotel verantwoordelijk voor het naleven van de wettelijk vastgestelde bewaartermijnen.

2. Hoe we de gegevens gebruiken

De door het HOTEL verzamelde informatie is bedoeld voor het aangaan van een contractuele relatie of voor het beheer, de administratie, de levering, de uitbreiding en de verbetering van de pagina's voor de gebruiker, waarbij deze worden aangepast aan hun voorkeuren en smaak, alsook voor het creëren van nieuwe diensten en producten die aan gebruikers worden aangeboden.

Als u geen reclame-informatie meer van het hotel wilt ontvangen, kunt u te allen tijde contact met hen opnemen via hun klantenservice. U bent zelf verantwoordelijk voor het informeren van alle gegevensverwerkers die actief zijn in de reserveringsketen.

Juridische grondslag: In deze gevallen is de gegevensverwerking toegestaan op grond van punt I van artikel 7 van Wet nr. 13.709/2018, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“Algemene Verordening Gegevensbescherming - LGPD”).

3. Hoe wij cookies gebruiken

Cookies zijn bestanden of stukjes informatie die op uw apparaten kunnen worden opgeslagen wanneer u de pagina's van het hotel bezoekt. Een cookie bevat doorgaans de naam van de website die de cookie heeft aangemaakt, de geldigheidsduur en een willekeurig gegenereerde waarde.

Het hotel gebruikt cookies om het gebruik te vergemakkelijken en de pagina's beter af te stemmen op uw interesses en behoeften, en om informatie te verzamelen over het gebruik van onze websites en diensten, zodat we de structuur en inhoud ervan kunnen verbeteren. Cookies kunnen ook worden gebruikt om uw toekomstige activiteiten en ervaringen op de pagina's te versnellen.

Nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies bij het gebruik van de HOTEL-pagina's, kan er een cookie op zijn of haar apparaat worden opgeslagen om dit voor de volgende sessie te onthouden.

De gebruiker kan te allen tijde zijn/haar toestemming voor cookies intrekken. In dat geval dient de gebruiker de cookies van de HOTEL-pagina's te verwijderen via de instellingen van de browser. Voor meer informatie over het beheren van cookies in uw browser:

• Internet Explorer:https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam
• Google Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt-BR
• Safari:https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Tot slot willen we u erop wijzen dat bepaalde diensten mogelijk niet optimaal functioneren als de gebruiker sommige cookies van de HOTEL-pagina's niet accepteert.

4. Met wie we de gegevens delen

Het HOTEL werkt samen met partners die oplossingen bieden voor de toerisme- en hotelmarkt en die ook actief zijn in het zakelijke segment. Deze partners kunnen de via de pagina's verzamelde informatie in de volgende gevallen delen:

a) Met andere bedrijven binnen de Groep, gevestigd of actief in welk land dan ook, die zich ertoe verbinden de informatie te gebruiken voor dezelfde doeleinden als aangegeven in dit Beleid;
b) Met partnerbedrijven, bij de ontwikkeling van de commerciële activiteiten van het HOTEL, inclusief het leggen van contacten en het distribueren van reserveringen, bedienend personeel, enz.;
c) Om de belangen van het HOTEL te beschermen in elk soort conflict, inclusief juridische procedures;
d) In het geval van zakelijke transacties en wijzigingen waarbij het HOTEL betrokken is, waarbij de overdracht van informatie noodzakelijk is voor de continuïteit van de dienstverlening; of,
(e) Op last van de rechter of op verzoek van administratieve autoriteiten die daartoe wettelijk bevoegd zijn.

5. Hoe wij gegevens beveiligen

Het hotel bewaart de verzamelde informatie op de pagina's van de gegevensbeheerder of van degenen die door het hotel zijn ingeschakeld.

Het hotel gebruikt redelijke, marktconforme en wettelijk vereiste middelen om de privacy van de op zijn pagina's verzamelde gegevens te waarborgen. Daarom neemt het de volgende voorzorgsmaatregelen in acht, in overeenstemming met de richtlijnen voor beveiligingsnormen zoals vastgelegd in decreet nr. 8.771/2016, en hanteert het dezelfde richtlijnen voor gegevensverwerkers. Gegevensverwerkers zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de gegevens die via hun database worden verwerkt ten behoeve van de volledige afhandeling van reserveringen; zij zijn niet verantwoordelijk voor het beheer of toezicht op de wijze waarop het hotel zijn interne beleid, werkwijze of beveiligingsprocedures uitvoert.

Het hotel doet er alles aan om de privacy van gebruikersgegevens te beschermen. Geen enkele website is echter volledig veilig en het hotel kan niet volledig garanderen dat alle informatie die op de pagina's wordt verzonden, niet onderhevig zal zijn aan ongeautoriseerde toegang door middel van methoden die zijn ontwikkeld om op onrechtmatige wijze informatie te verkrijgen. Om die reden raden we gebruikers aan passende maatregelen te nemen om zichzelf te beschermen, zoals het toestaan dat derden hun gegevens, creditcards of wachtwoorden gebruiken.

6. Bewaring van verzamelde informatie

De informatie die het hotel via de pagina's verzamelt, wordt over het algemeen automatisch van de servers verwijderd wanneer deze niet langer nuttig is voor het beoogde doel, na het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of wanneer de gebruiker om verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens verzoekt.

Niettegenstaande het voorgaande kunnen de gegevens worden bewaard om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen, en kunnen ze worden overgedragen aan derden. Het is de verantwoordelijkheid van het HOTEL om de betrouwbaarheid van zijn gegevensverwerkers te controleren en hen alleen aansprakelijk te stellen indien bewezen wordt dat de gegevensverwerkers schade hebben veroorzaakt.

7. Uw rechten

In overeenstemming met de geldende regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens, verbindt het HOTEL zich ertoe de Gebruiker de mogelijkheid te bieden verzoeken in te dienen op basis van de volgende rechten:

a) bevestiging van het bestaan van de behandeling;
b) toegang tot de gegevens;
c) het corrigeren van onvolledige, onnauwkeurige of verouderde gegevens;
d) Het blokkeren of verwijderen van onnodige, overmatige of onjuist verwerkte gegevens;
e) het verwijderen van gegevens die met toestemming van de gebruiker zijn verwerkt;
f) het verkrijgen van informatie over de publieke of private entiteiten waarmee het HOTEL zijn gegevens heeft gedeeld;
(g) informatie over de mogelijkheid om geen toestemming te geven, alsmede informatie over de gevolgen in geval van weigering;
h) intrekking van de toestemming.

Mocht u hulp nodig hebben bij het uitoefenen van uw rechten, dan kunt u contact opnemen met het HOTEL, zoals aangegeven in dit beleid.

De gebruiker erkent dat het verwijderen van essentiële informatie voor het beheer van zijn account bij het hotel zal leiden tot de beëindiging van zijn registratie en de daaruit voortvloeiende annulering van alle geleverde diensten.

Neem contact met ons op via e-mail: patricia@mwkadm.com met als onderwerp "Privacybeleid".

Het hotel zal alles in het werk stellen om aan dergelijke verzoeken zo snel mogelijk te voldoen. Zelfs in geval van een verwijderingsverzoek zal echter de minimale bewaartermijn voor gebruikersgegevens van internetapplicaties, zoals vastgesteld door de Braziliaanse wetgeving, worden gerespecteerd.

8. Klantrelatie

Het hotel is rechtstreeks verantwoordelijk voor alle klantrelaties met de gast, en eventuele gegevensverwerkers zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke verplichtingen.

9. Wetgeving

Dit beleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de Federatieve Republiek Brazilië, in het bijzonder Wet nr. 13.709/2018.